Baza firm
   Baza Firm     Wyszukiwanie szczegółowe
Dodaj Firmę
  Jesteś w: AlejaFirm.pl / Edukacja / Kursy i szkolenia / Obsługa klienta.com   Firma w dziale Kursy i szkolenia  
Obsługa klienta.com

Informacje o firmie:
  Kompleksowa oferta szkoleniowa skierowana jest do wszystkich firm i instytucji, w których najbardziej istotnym miernikiem ich działalności jest profesjonalna obsługa klienta: recepcje, działy serwisowe, działy handlowe ( inside sales), biura obsługi klienta. Szkolenia z zakresu obsługi klienta są zawsze dostosowane do specyficznych potrzeb personelu danej firmy, odzwierciedlają ich problemy i specyfikę branży, są bardzo mocno oparte na aktywnym udziale uczestników a materiał szkoleniowy dostosowany jest do realiów pracy( forma szkoleń: miniwykłady, ćwiczenia indywidualne i grupowe, odgrywanie ról, case - study, ćwiczenia energetyzujące i uwrażliwiające). Szkolenia prowadzi Arleta Olczyk, która od 1997 roku przeprowadziła już kilkaset programów doradczo - szkoleniowych.

Oferta firmy:
Wielostopniowe szkolenia z zakresu obsługi klienta ( moduły podstawowe, zaawansowane, intensywne), indywidualne konsultacje, rekrutacje do działów handlowych, recepcji i biur obsługi klienta. Szkolenia z autoprezentacji, technik wywierania wpływu. Badanie poziomu satysfakcji klienta. Nowe moduły z odgrywaniem ról, trudny klient, reklamacje, zażalenia, skargi, obiekcje. Specjalne programy doradczo szkoleniowe dla sklepów detalicznych.

Dane kontaktowe:
Osoba kontaktowa:Arleta Olczyk
Tel. stacjonarny:12 637 79 76
Tel. komórkowy:698878806
Ulica:Chocimska 13
Miejscowość:Kraków
Kod pocztowy:30-057
Wojewodztwo: małopolskie
Strona firmowa:www.obslugaklienta.com
E-mail:wyślij list »

Lokalizacja firmy na mapie:

 

Jak zaktualizować dane firmy?
W celu aktualizacji danych firmy zaloguj się do edycji wpisu.
Jeżeli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z przypomnienia hasła.
Jeżeli nie znasz danych logowania, skontaktuj się z nami.


      Polecamy: AleFirmy.pl | FirmyOdzieżowe.pl | FirmyMotoryzacyjne.pl            AlejaFirm.pl © 2006 - 2024 | Kontakt | Dodaj firmę | Edycja wpisu | Przyciski na stronę